网银登录密码忘了怎么办?

网银登录密码忘了，可以先查看页面有没有“忘记密码”之类的重置选项，如果没有这个选项或者重置失败，那么可以携带本人有效身份证件、开通网银的储蓄卡/存折至任一网点重置登录密码，或者拨打开户银行的客服热线咨询，让客服帮忙解决。

以建行为例：

1、点击个人网银登录页面右侧“忘记密码”按钮重置登录密码。

2、若重置失败，请持本人有效身份证件、开通网银的储蓄卡/存折至任一网点重置登录密码(签约客户需携带签约的储蓄卡/存折)。

3、如是自行通过网站注册开通的，也可注销网银后重新申请开通。

其中：如果已整合统一网上银行、手机银行用户名和登录密码的，则仅能通过前2种方式重置网银登录密码;重置成功后，手机银行登录密码也将同步变更。

登录网上银行是密码被锁定了怎么办?

网上银行登录密码被锁定可以拨打发卡银行的服务热线，转人工服务申请解锁，一般是在锁定24小时之后会自动解锁的，若是你着急用的话，也可以带上相关证件去营业厅。要找回自己的网上银行的登录密码，银行工作人员是要确定你的身份的。